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2008年仍是直銷業盤整期

發布: 2008-01-29 14:44:06    作者: admin   來源: 南方都市報  

“2008年仍是直銷業盤整期”
安利中國董事長鄭李錦芬低調表示,安利已走出轉型期低迷的兩年。

  安利中國日前公布2007年業績,得益于“店銷+直銷+經銷”的模式,安利中國全年實現銷售130億元,較上一年增長15%.面對兩位數的增長,安利中國董事長鄭李錦芬在接受本報專訪時,依然延續了她慣有的低調與睿智,“這一數字令人欣喜,但比起2004年的經營高峰仍有相當差距,只能說安利已經走出了轉型的低迷的兩年。相比迅速的業績增長,安利更看重公司的持續成長”。

  在為數更多的準直銷企業在商務部門前苦等牌照8個月未果之時,鄭李錦芬亦用“謹慎樂觀”來預測全行業在2008年的發展趨勢。“中國永遠沒有盤整‘結束’一說,調整仍將繼續,但行業已逐步進入穩健發展期。”

  “安利走出艱難轉型期”

  南方都市報(以下簡稱南都):有觀點認為,安利在解決了牌照、本土模式兩大關鍵問題后,,是否已步入穩定發展期?如何看待“業績快速提升”與“業務穩健發展”間的關系?

  鄭李錦芬:安利現在只能說是走出了艱難轉型的時期。“店銷+直銷+經銷”的營銷模式是適合國家法規的要求,又適合安利發展的模式。在找到了合適的發展模式后,安利明年的業績是否能夠快速增長我還不敢說,而且這也不是我最關心的。相比之下,我們更希望安利的業績能夠穩定穩健增長的,而不要波浪式的大起大落。

  南都:直銷企業如何服務創新?

  鄭李錦芬:服務創新確實是我們2008年最重要的工作。過去兩年,我們是圍繞“卓越品質在安利”進行宣傳的,新的一年里,我們要突出的是“優質服務在安利”,令消費者在安利享受到全新的購物感受。

  “直銷業高管流動不頻繁”

  南都:目前安利的五大系列產品均以進入中國,您認為最新加入的“皇后鍋具”系列將為安利中國帶來多大業績提升?雅芳公司前不久也宣布獲批保健品直銷,這是否意味著產品多元化將成為新一年中直銷企業的主要發展方向?

  鄭李錦芬:皇后鍋具是安利今年推出的重頭產品。但由于其不屬于快速消費品,因此業績貢獻可能不明顯。但產品多元化應該是企業穩定發展后的趨勢,企業有責任為直銷提供更多的銷售選擇。要令銷售員在眾多產品中找到平衡,使銷售可以更有效率。

  南都:在2007年我們也看到不少直銷企業高層離開,被廣泛認可的原因是業績壓力,您認為目前困擾直銷行業的關鍵在哪里?

  鄭李錦芬:我不認為直銷行業內的高管流動特別快,相比其他在中國已經成熟的行業,直銷企業的高層是很穩定的。行業領頭企業如安利、雅芳、玫琳凱,都沒有出現高管跳槽現象,而領頭企業其實占據了行業一半以上的份額。而對于還在為進入第一軍團努力的企業而言,競爭必然是更加苛刻和激烈的,流動非常正常。

  傳銷騙局很難短期消失

  南都:除了對牌照和從業人員資格的審批,您覺得政府如何引導?

  鄭李錦芬:政府打擊傳銷,對正規公司而言是好事,但傳銷騙局是很難一下子完全消失的。我們希望,政府最好能分開直銷與傳銷,同時扶持已經獲牌企業能更快地發展。同時,任何企業都存在極個別的不優秀人員,但不應因為個體影響公司的品牌,我們期待社會用客觀而平常的心態來看待直銷行業。

  ■觀點

  “對直銷業發展謹慎樂觀”

  安利在去年9月份推出的銷售模式后,還有很多地方需要不斷修正,其他找對方向的企業也需不斷完善。另一方面,監管者對直銷業管理經驗越來越豐富,消費者自我保護意識越來越強,獲牌企業也越來越多,行業美譽度提升較大,整體步入穩定發展階段。對于直銷業的未來,我個人是“謹慎樂觀”的。大家都在努力,最終要靠行業的自律自愛,獲得政府和公眾的信任。

關鍵詞:2008
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